搜索到疑似涉及未成年人性剥削、性虐待的图片、视频、文字或链接时,最重要的是立即停止继续查看,不下载、不保存、不转发,并尽快通过平台、搜索服务和公安机关举报。如果内容对应的儿童可能正处于现实危险中,应先拨打当地报警电话求助。下面按“停止接触—保留必要线索—提交举报—保护儿童—跟进处理”的顺序说明。
第一步:停止打开、保存和传播
看到搜索结果、群消息或私信后,不要为了确认内容而反复点击,也不要向发布者索要原图、原视频或更多链接。不要下载、录屏、截图包含性虐待画面的内容,更不能转发给朋友、群组或其他平台“提醒大家”。这些行为可能造成二次传播,也可能破坏后续处理。
- 如果只是搜索结果或网页预览:立即关闭页面,不继续点开关联链接。
- 如果是在社交平台、群组或私信中看到:不要回复、调侃或与发布者讨价还价,先记录必要的账号和页面信息,再使用举报功能。
- 如果文件已经被自动缓存或误收取:不要再打开、复制、备份或发送给任何人,也不要自行整理成“证据包”,直接向平台或警方说明是如何误接触到的。
- 如果内容令你感到不适,可以退出页面并寻求可信任的成年人、心理咨询师或其他专业支持,不需要通过反复观看来判断真伪。
第二步:只记录必要线索,不复制违法内容
举报通常需要能够定位信息的线索,而不是需要你保存画面本身。可以在不打开敏感内容的前提下,记下以下信息:
- 出现信息的平台或搜索服务名称;
- 页面、帖子、群组或账号的公开名称,以及可复制的页面位置或链接;
- 发现的大致时间、发布账号、群组名称和消息编号等定位信息;
- 信息是搜索结果、公开网页、私信、群聊还是交易招募内容;
- 是否能够识别具体儿童,以及是否存在正在发生的现实危险。
如果必须使用截图帮助平台定位,应尽量只截取举报页面、账号名称、时间和页面界面,避免截取或保存性虐待画面。不要把敏感材料发给客服、朋友或媒体;需要提交材料时,按照平台或警方提供的正规入口和要求操作。
第三步:根据出现位置提交举报
在搜索引擎结果中发现
先使用搜索引擎结果页的“举报”“反馈”或“移除违法内容”等入口,提交页面位置、关键词、出现时间和违法内容类别。不要继续打开多个结果进行比对,也不要把相关关键词、链接或画面发布到社交平台上询问他人。
在网站、短视频平台或社交平台发现
使用平台内置的举报入口,选择涉及未成年人、性剥削、色情违法或其他最接近的类别。举报描述应客观、简短,只写平台需要定位和判断的事实,例如“该账号发布疑似涉及未成年人的性虐待材料,请立即限制传播并转交有关部门处理”。提交后保留举报编号、提交时间和平台回复,不要重复上传敏感内容。
在群聊、私信或陌生人发送的文件中发现
先记录发送者账号、群组名称、消息时间和可定位信息,再通过平台举报。不要与发送者争论,也不要以“套话”的方式诱导对方继续发送材料。如果对方持续发送、要求转发或涉及交易、招募,应在举报中明确说明这些情况,并及时向公安机关反映。
需要外部部门介入时
在中国大陆,涉及未成年人性剥削、传播违法内容或现实人身危险的情况,可以拨打110报警;涉及网络违法信息,也可以通过12377等正规网络违法信息举报渠道反映。具体入口可能因地区和平台而不同,优先使用官方渠道。人在其他国家或地区时,应联系当地警方、儿童保护机构或网络犯罪举报部门。
如果儿童可能正在被拍摄、控制、威胁、交易或即将受到伤害,不要等待平台审核结果,直接报警,并在安全的情况下说明儿童所在地、涉事人员、联系方式、时间和可能的危险。不要自行前往涉事地点,也不要提前通知可能实施伤害的人。
第四步:发现具体儿童时,先保护安全
如果你认识画面或信息中可能涉及的儿童,重点应从“处理网络内容”转向“确认儿童是否安全”。可以在安全、私密的环境中陪伴儿童,告诉他或她“这不是你的错”“你可以告诉我发生了什么”,但不要责骂、逼问、要求重复描述,也不要让儿童反复观看相关内容。
如果疑似施害者是儿童的家长、监护人、老师或同住者,不要直接通知对方或单独对质,以免增加儿童风险。应将情况交给警方、儿童保护机构或其他具备处理权限的专业人员。若儿童已经主动讲述经过,可以尽量按原话记录时间、地点、涉及人员和当前安全状况,不要自行审问或诱导补充细节。
举报时可以这样组织信息
提交举报时,围绕“在哪里、谁发布、何时发现、为什么需要处理、是否存在即时危险”说明即可。可以参考以下表达:
举报内容:我于某日某时在某平台的某页面、账号或群组中发现疑似涉及未成年人的性剥削或性虐待信息。相关内容可通过账号名称、页面位置和发布时间定位。我没有下载或转发该内容。若需要进一步信息,请通过正规渠道联系。已知或疑似涉及具体儿童,当前可能存在现实危险,情况为:某某。
如果已经误点开或误收取,不必为了“证明自己看到过”而再次访问。向平台或警方如实说明接触过程即可。不要夸大、猜测或公开指认无关人员;把能定位信息的事实交给有权限的机构判断。
提交后还要做什么
- 保存举报编号、提交时间和平台反馈,不公开发布截图或举报材料。
- 如果平台没有处理,或内容持续出现,将原有定位信息补充给公安机关、网络违法信息举报渠道或其他有管辖权的机构。
- 对持续发送内容的账号进行拉黑或限制联系,但不要在此之前删除唯一的账号、群组和消息定位信息。
- 如果涉及身边儿童,持续确认其当前是否安全,并让专业机构指导后续沟通和保护。
判断是否完成基本处理,可以看四点:你已经停止继续查看和传播;平台或有关部门能够根据线索定位内容;疑似受害儿童的现实安全已经被优先确认;后续不再通过个人渠道保存、转发或扩散材料。核心不是自行查清全部事实,而是及时切断传播、提供必要线索,并让平台和有权限的机构接手处理。